（一）上门维修服务
1、BMS设备自出售之日起，均可凭有效凭证，享受质保一年，终身维护的售后服务。
2、统一售后报修、咨询、投诉服务热线：86-0592-5615373，终身提供售后咨询服务。
（二）其他售后服务事项
1、产品销售过程中按国家规定提供保修服务；
2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情形之一者，实行收费维修：
3、消费者未按BMS提供的说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、非经我司人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的；
5、无有效凭证及有效发票的；
6、保修凭证上的内容与BMS设备实物标识不符或有涂改的；
7、因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的；
（三）设备的安装及调试服务
1、可根据用处和使用环境定制特定的机器。
2、终身提供电话指导操作、安装的服务。
3、提倡电话指导调试或终端卖场导购员现场指导调试。
